Информация по оплате банковской картой и возврате

 

· Описание процесса платежа и передачи данных

При оплате заказа банковской картой, обработка платежа (включая ввод номера карты) происходит на защищенной странице процессинговой системы, которая прошла международную сертификацию. Это значит, что Ваши конфиденциальные данные (реквизиты карты, регистрационные данные и др.) не поступают в сервис «Е-Ай», их обработка полностью защищена и никто, в том числе наш сервис, не может получить персональные и банковские данные клиента.

При работе с карточными данными применяется стандарт защиты информации, разработанный международными платёжными системами Visa и MasterCard — Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), что обеспечивает безопасную обработку реквизитов Банковской карты Держателя. Применяемая технология передачи данных гарантирует безопасность по сделкам с Банковскими картами путем использования протоколов TLS (Transport Layer Security), Verified by Visa, MasterCard Secure Code, Mir Accept, и закрытых банковских сетей, имеющих высшую степень защиты.

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата.

· Процесс оплаты

При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем сервисе, Вы должны будете нажать на кнопку «Далее», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию и провести оплату. После того, как Вы возвращаетесь в наш сервис, система уведомит Вас о результатах платежа. В случае успешно проведенной оплаты, Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в оплате, Вы сможете повторить процедуру оплаты.

· Аннулирование заказа

В случае возврата, денежные средства возвращаются на ту же карту, с которой производилась оплата. Возврат денег на карту осуществляется в течение 14 дней с момента предоставления полных банковских реквизитов карты клиента.

· Отказ от уже оплаченных услуг

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Подробнее вы можете узнать из закона о защите прав потребителей

Приобретая подписку на услуги портала «Е-АЙ», вы приобретаете неисключительную лицензию на программное обеспечение. Согласно ч.1 ст. 1259 ГК РФ, программное обеспечение является невозвратным продуктом на основании закона об Объектах авторских прав.